Slutanvändarstöd
Få hjälp med dina Mideye-autentiseringsmetoder och felsökning
Mobilanvändare
Om leverans av engångslösenord misslyckas, kontrollera att din telefon har nätverksanslutning. Prova även att starta om telefonen (stäng av och slå på igen).
Read more
Mideye+
En mobilapplikation som främst förlitar sig på datapush för kommunikation med det centrala systemet. En offline-signaturfunktion möjliggör inloggning även när det inte finns nätverksanslutning. Tillgänglig för Android och iPhone, kan mobilanvändare välja att aktivera Mideye+ efter eget val.
Read more
Användare av minitoken
För att få ett engångslösenord (OTP), håll in knappen på ditt tokenkort tills en 8-siffrig OTP visas på displayen.
Token user guide
YubiKey-användare
En USB-hårdvarutoken som genererar engångslösenord med en enkel beröring. Inga batterier, ingen programvara — anslut och autentisera.
Read more